这些谈话的方式相信你都不陌生，你有可能是那个求助者，也有可能是那个回应者。

就是在这样日常的人际互动中，我们也能看到一个人的心理化水平。

心理化是指能够设身处地的从别人角度出发思考问题的能力，能认识到他人和自己有不同的想法和感受。

心理化包含共情，不仅有对别人情绪的理解，也有对自己心理状态的感知。

当我们的认知不在固定的框架内，我们才能用三维的视角去看人，获得准确的信息；

当我们设想自己处于他人的境地，而不是凭借假设和推测，才有可能更准确的心理化。

《向往的生活》有一期戚薇吃到黄磊老师做的熏鱼，唤起了对外公的想念，情绪失控、泣不成声。

佟丽娅立马起身安慰“没事的”，戚薇感慨自己有能力照顾外公了，但外公却不在了。

看着止不住哭泣的戚薇，何炅的反应让我印象很深刻，表现出了高水平的心理化。

他说：让她哭一会儿吧，我觉得这挺好的，可以吃到一个好东西，想到一个喜欢的人，这是很美好的联系。

哭本来就是一件特别自然的事，当戚薇思念的感觉涌上心头，哭泣是没法一下消退的。

何老师不仅以全然的态度接纳了戚薇的哭，而且用开放温暖的视角去看问题，这种能力真的是让人羡慕。

从何老师身上看到的心理化能力，也是在人际互动中可以改善进步的空间，“我理解你”其实不用背那么大的黑锅。

我理解你！你理解个啥？（下）
4
谢谢你真的理解我

怎样去表达真正的理解，除了准确的共情，我们还可以提供一些加分项。

1、接纳包容对方的情绪

共情时，我们要像音乐家为乐器调音一样，精确地调控自己情绪，使它与对方的情绪发生共振，这样就能体会到什么是真正的需求。

罗杰斯把共情能力看作是咨询师深入来访者心灵世界，提供有效帮助的关键，他提出咨询师应该培养以下能力：

1、有能力与来访者全面沟通
2、所作的回应都切合来访者想表达的意念
3、平等看待所有来访者
4、能够了解来访者的内心感受
5、设法谋求了解来访者的内心感受
6、掌握来访者的思路
7、在语调上反映出他能体会来访者的内心感受

这7个能力，当然同样适用于日常人际沟通中，创造出一种真诚尊重中立的氛围，接纳包容求助者的情感体验，通过充分表达进而整合突破。

2、先不做预设，善于倾听

善于倾听，回到文章开始，那位咨询师还有一个致命伤就是没有听来访者说完。

在倾听的过程中，我们就可以很好的跟随，需要用言语回应的时候再回应。

有的时候只是认真倾听的面部表情就能唤起对方更大的表达欲望。

在倾听中不做预设，不做评判。同时也要“倾听”他并没有说出口的话，思考这些未说出的话意味着什么。

我理解你！你理解个啥？（下）

3、一个拥抱也可以

不知道回应什么的时候，再多的言语也是苍白无力的，往往这个时候一个拥抱就够了。

美国传播学家艾伯特.梅拉比安曾对于沟通提出一个公式：

沟通时信息的全部表达=7%言语内容+38%声音语态+55%肢体语言

好的肢体语言能够有效的传递爱和理解的信息。当获得拥抱时，身体也会变得安静放松，压力水平下降，同时提升信任感和依恋感。