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人际冲突的层次 |
人际冲突的层次有三个:第一层次是特定行为上的冲突,即双方对于某个具体问题存在不同意见,例如两个人一起看电视时,一个想看连续剧,另一个想看新闻联播。第二个层次是关系原则或角色上的冲突,即双方对于如何处理两个人的关系,关系中各自的权利、义务有不同的理解,例如同寝室的同学有的觉得一个寝室的同学应该很亲密,有责任搞好关系。有的却觉得只是住在一起,合得来就合,合不来也不必勉强。第三个层次是个人性格与态度上的冲突,它往往牵扯到双方人格与价值观的差异,是一个较深层次的冲突。例如宿舍可能因为性格不和而闹矛盾,周末,有的很喜欢找一大堆朋友来宿舍玩;有的则喜欢单独呆在宿舍,不被他人打扰。在人际交往中,这三个层次的冲突有可能交织在一起。冲突层次越深,涉及因素就越多,矛盾就越复杂,解决起来也越难。 |
发布时间:2022-3-11 16:50:03
阅读:480次 来源:原创 |
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