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| 上司随便说说的目的 |
很多时候，上司为了解真实情况或下属的真实心态，会故意说一 些话来对下属进行试探；或者上司也会马虎行事，逃避责任的时候， 他可能含含糊糊地答应你某件事，而事后却又反悔，这就需要下属善于“察言观色”，明辨其意，见机行事了。 面对质询例如，上司问：“你将来有什么打算?”这句话含意如何，该如何 R回答，如果是新进公司的职员或工作刚刚一两年，资历较浅的职员， 可以说：“我想就目前的工作先干一段时间再说，以后再决定将来的方向也不迟!” 不过如果是有四五年工龄的老职员，对这话可要小心了，应该了解这句话的真正意图。首先，有可能是上司不满的表现，上司觉得部下工作这么多年了，却始终没有什么大的突破，成绩平平，没有长进，想知道他到底将来有什么打算。其次，上司大概想促使部下再努力奋起。认为部下这些年工作表现不错，颇能开拓些新的业务，希望他能更上一层楼。问他将来有何打算，意在鼓励部下。也有可能这句话就是人事变动的征兆。根据职员平常的表现，上司已经在心里有了决定，要进行一些调动。
面对上司的询问，可以不卑不亢地表达自己力求上进的决心，以窥破上司的真正意图，然后再作正确的选择，恰当地应付到来的情况。 应付刺探 “这件事我只对你一个人说……”，应该如何应付这类话呢? 通常说这类话的上司有五种。第一种：通常说“我只对你一个人讲”的上司，其目的只不过为激起对方谈话的兴趣，这种上司通常都不大自信，怕谈话对方不感兴趣，因而故弄玄虚，弄得神神秘秘的，以引起你的兴趣。对于这种谈话，大可不必奉陪，找个机会改变话题就是了。第二种：上司对某个部下的工作态度或工作成绩感到不满，却又无法开口直接地对他讲，只好抓住另一人当“替罪羊”，发发牢骚。这种上司办事不干脆，优柔寡断，甚至有点神经质，一般职员感到难以侍候。面对他说话时，不必太在意，听听就算了，也不要趁风点火，故意去迎合他，更激起他对另外那个职员的不满。第三种：上司说这话的用意很明显的是怕你把事情传开。
事实上， 在他人背后议论是非，本来就很容易传开。上司明知道会有这种后果，却佯装信任对方而说出这句话，一旦传出去了，他就会责备听他说过这话的人：“话是不是你传出去的?我早就告诉你不要传出去……”反过来找on 你的不是。可能他说：“只对你一个人说”这句话不知对几个人说过了，传开来是他自己造成的，但反过来责备你，倒让你无法辩解。
因此，当上司说：“这件事我只对你一个人说”时，要有反驳的勇气与胆量，毫不畏惧地说出： “我为人很老实，不会说话，说不定会说漏了嘴，把话传出去。” 这样回答他，上司也许会受到震动，多多考虑一番才说话。第四种：有些上司纯粹属于“刺探型”的，说这句话的目的就是要套出下属的真心话，然后据此决定下属的前途和命运，这可就关系重大了。要解决这种棘手的问题，最好的方法是故意装傻，哼哼哈哈地不予具体的回答，也是拒绝回答的有效武器。这样，上司即使心怀叵测，也无可奈何你了。第五种：上司改变问法，用另一种口气试探： “这个问题，我想问你是最合适的。” 这种情形，大概是因为上司对某个职员的不满，但又查不出他犯错的原因，不便直接质问此职员，而去试探其他的同事，希望能找到答案。这时装傻大概就不太好了，最好与上司积极合作。不过如果觉得这样背后议论他人不好，传开去容易被人说背地里向上司打小报告，也就装傻罢了。但如果认为这样会得罪上司，有充当“和事佬”之嫌，还是及早向上司如实报告好了。不过请注意：一定得实事求是，切不可夸大其词，故意贬低同事。 (3)面对反语上司说“我不介意”，其实是非常介意。
在公司内部由于受到上下级别的限制，下级与上司必须正襟危坐，谈些与工作有关的严肃话题。而到了饭桌上，就可以摆脱工作的压力，不拘小节，畅所欲言了。不过，在酒席上无所顾忌的语言真能够增进人际关系吗?“酒后吐真言”，吐了真言之后会有什么影响?
酒席上的谈话，即使上司说“不介意”，也不能太过分。下级如果过于天真，一厢情愿地以为上司真的不介意，肯定会铸成大错。 有人认为：在酒席上，酒醉的话是被容许的，因此即使听到不满的话，也要装作没听到。事实上，在实际社会生活中这种情形是不能被认可的。酒席上敞开胸怀，畅所欲言，便在众人面前批评指责上司，会使上司觉得有受侮辱欺凌之感。口中说“不介意”，内心肯定也不会对你增加好感。
(4)面对借口上司说“照你的意思办!”有时是逃避的借口。平时研究工作中经过磋商和研究，上司说“就照你说的办吧!”自然是赞同你的作法，对之予以扶持，并对你加以鼓励。但换个时间地点，往往就不是这回事了。他说这话的意思，可能只是在含糊应付你，并无真心“照你的意思办”。这种时候要善于察言观色，弄清上司的真实用意，才能见机行事。一般说来，上司在非正式场合，如酒席上、咖啡厅、私人家中，如果说：“你去办好了!”“就按你的意思干吧”，往往并非真心实意地说出的话，而大多时候只是一句推托之词，尤其在酒后，这话更不可信。而为人部下者，竟不辨真假，莽撞地便去做了，到头来吃亏的总是自己。所以听到此类话，必须认真想想，这只是一句酒后之言，要有心理准备，他可能是“酒后失言”。 |
| 发布时间:2015-2-9 16:10:52
阅读:2471次 来源:原创 |
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